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YOMIX

GaN-X9乖乖充

全面換新計劃

 
親愛的消費者:

在品質監控檢查中,我們發現部分少數相同批次 GaN-X9 型號充電頭在特定情況下未能符合安全規格。充電頭可能在長時間、多次充放電後,於不當使用情況下出現過熱,進而造成產品損壞,並可能引發安全疑慮。

生產區間:於2025年05月與2025年07月製造

為確保您的使用安全並立即消除潛在風險,我們將主動啟動全面換新計劃,免費為所有購買該批次 GaN-X9 型號充電頭 的消費者寄送全新產品,您無需退回原商品。

更換新品方式說明:
1)請確認您手邊產品,是否為GaN-X9乖乖充且製造日期為2025年05月與2025年07月製造?
若是,可進行問卷填寫換新方案:https://forms.gle/qncqCBixWVsbUqZL8
 
2)新品我們將預計於9月中旬寄出

3)若不確定手邊產品是否為 GaN-X9 型號充電頭,可聯繫官方LINE@客服 ID:@v66700243,專業客服團隊將為您服務。
 
同時,請持有該批次GaN-X9 型號充電頭 的使用者立即停止使用,並依表單方式回收處理。

安全一直是 Yomix 最在意的事。對於此次主動的預防性全數更換新品所造成的困擾與不便,我們深感歉意。
未來我們將繼續以行動證明對安全的承諾,守護每一位使用者的安心與權益。